KPI Informatique

KPI INFORMATIQUE est notre société spécialisée dans le développement, le conseil et la mise en œuvre de solutions dédiées aux métiers de l’expertise automobile.

 

Les solutions innovantes que nous avons développées nous permettent de :

  • Industrialiser notre plateforme EAD et mettre en place un reporting temps réel de l’activité (délais de réponse, pourcentage de missions passées en expertises terrain, écart entre le coût de réparation initial donné par le réparateur et celui défini par la plateforme…etc).
  • Analyser les antécédents de sinistre et évaluer automatiquement les risques associés.
  • Gérer l’ensemble des actes attendus et le workflow entre les différents services grâce à l’outil VisuExpert©
  • Gérer de façon dématérialisée, visuelle et interactive tout document grâce à notre outil GedX© et à des stations graphiques haut de gamme.
  • Identifier et gérer en temps réel toutes les anomalies de l’entreprise grâce à notre outil PilotQualité©

Nos solutions informatiques permettent de dépasser les limites des logiciels métiers historiques*

Portail Web d’échanges
KINITIA®
Portail web d’échanges d’information (documents, EAD, statuts des dossiers, …etc.) entre l’ensemble des acteurs de la réparation automobile : réparateur, assuré, assureur, déconstructeur et expert automobile.

 

Gestion des délais et de la performance
VisuEXPERT®
Outils performants de reporting en temps réel : VisuExpert, au travers d’un tableau de bord complet, permet aux compagnies des remontées terrain en temps réel de ce qu’il se passe vraiment sur chaque dossier : remontées d’anomalies, suivi des garages et optimisation des politiques de compagnies, remontée des fraudes, management des réseaux de réparateurs et suivi des délais.

 

Suivi des procédures client
ASSIST EXPERT®

Notre base de connaissance métier. Sa plus-value principale est basée sur l’archivage, le tri, l’analyse et l’interprétation des procédures compagnies, quelle que soit leur complexité, pour les rendre facile d’accès à tous en temps réel d’où que l’on soit.

 

Gestion électronique de documents / Workflow
GEDX®

Un réseau fibre optique très haut débit apporte aux équipes du groupe une gestion centralisée des flux de documents. Un applicatif dédié permet la dématérialisation de ces flux et autorise un accès instantané à l’information pour chaque dossier traité. Quelques clics suffisent pour connaître l’avancement du dossier, tout est automatiquement archivé sur des serveurs sécurisés. Cet applicatif basé sur les technologies modernes (web, double écran 27 pouces, technologie Apple® / iPad®) allie simplicité, intuitivité et performance graphique.

 

SUIVI DE LA QUALITE
PilotQualité®
Notre applicatif pour le suivi de la performance vise l’amélioration continue par la remontée d’anomalies relevées dans le traitement des dossiers. La modélisation des workflows apporte une vision en temps réel sur la résolution des erreurs détectées. Les objectifs sont fixés individuellement ou par service. Ainsi la performance est mesurée et les plans d’action sont établis de façon lisible et en toute transparence.

 

*Elles ont grandement facilité la certification ainsi que l’engagement environnemental.